REPORTA AQUÍ TUS FALLAS DE SERVICIO #QuedateEnCasa

Si alguno de tus servicios presenta fallas reportalo a través de nuestro formulario en línea haciendo clic en el siguiente botón. Recuerda que el reporte de fallas tiene una atención más rápida a través de este formulario que si presentas el reporte a través de un PQR. Los reportes de fallas se atenderán en orden de recepción.

PRESENTA AQUÍ TU PQR

Recuerda que estas tendrán respuesta dentro del plazo establecido por ley de 15 días hábiles. Ten presente que somos el primer ente ante el cual debes presentar tus solicitudes y debes esperar a que sean atendidas y recibas una respuesta antes de presentar o reportar tus PQR a la CRC y otra entidades.

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