Protección al Usuario

Es fundamental para Conexión Digital brindar un servicio de entretenimiento y comunicación en los diferentes sectores de la ciudad de Bogotá, para satisfacer las necesidades del hogar con excelentes contenidos de comunicación para toda la familia.Dar a conocer nuestras condiciones del servicio hace parte de nuestra política de servicio. Adjunto se encuentra toda la normativa y documentos solicitados por los entes de control.

Contrato Suscripción de Servicios

Régimen de protección a usuarios. Resolución 5111 de 2017

Ley 1480 de 2011

Acuerdo 011 de 2016

Ley 1581 2012 Habeas Data

Política de Protección de Datos

Ley 679 de 2001

Formato PQR oficinas virtuales

Mapa Cobertura fibra óptica

Formato Resolución 4776 de 2015

Conoce tu Factura

Mapa de Cobertura

Planes y Tarifas

Factores que Limitan la Navegación

Indicadores de calidad de Internet

Practicas de Gestión de Datos

Mecanismos de Filtrado

Televisión Digital Terrestre TDT

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